Als je deze website niet kunt openen, bel dan naar de +31 (0) 858 881 843 of gebruik de Google Assistent-app van FlixBus.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Annuleren/Omboeken

Tickets kunnen bij ons zonder probleem omgeboekt worden

Een boeking wijzigen

  • Tot 15 minuten voor vertrek
  • € 1 wijzigingskosten
  • Online & offline
Boeken van FlixBus tickets in je woonplaats

Passagiersinformatie wijzigen

  • Telefoonnummer: gratis
  • Naam: gratis, tenzij de reis inmiddels duurder is geworden
FlixBus tickets krijg je al vanaf € 5

Een boeking annuleren

  • € 1 bij aanname van een terugbetalingsvoucher

Annuleren/omboeken op ons omboekingsportaal

Je boeking wijzigen/annuleren: meer informatie

Tot wanneer kan ik mijn reis wijzigen of annuleren?

Je kunt tot 15 minuten voor vertrek je boeking online of bij een van onze ticketkantoren/reiskantoren wijzigen of annuleren.

Hoe kan ik mijn reisgegevens wijzigen?

Na je boeking kun je je telefoonnummer gratis wijzigen via onze portal voor nieuwe boekingen. 
Je kunt de naam van de passagier gratis wijzigen. Als de reis in de tussentijd inmiddels duurder is geworden, moet je het verschil betalen.
In beide gevallen ontvang je een nieuwe boekingsbevestiging met een nieuw boekingsnummer.

Hoe kan ik mijn reis opnieuw boeken? 

Als je je reis opnieuw wilt boeken, volg je onderstaande stappen:

  • Controleer of de nieuwe reis beschikbaar is.
  • Annuleer je vorige boeking. Je ontvangt dan een voucher die je voor je nieuwe boeking kunt gebruiken.
  • Boek je nieuwe reis en gebruik de geleverde voucher. Je ontvangt dan een nieuwe boekingsbevestiging en een nieuw boekingsnummer. Als de prijs van je nieuwe boeking hoger is dan de waarde van de voucher, moet je het verschil nog betalen.

Houd er rekening mee dat per annuleringeen bedrag per passagier en per rit als annuleringskosten in rekening wordt gebracht.
Dit bedrag wordt tijdens het annuleringsproces weergegeven.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Als  je je boeking annuleert, ontvang je een voucher die gelijk is aan de prijs van je oorspronkelijke boeking, minus € 1 per annulering per passagier en per reis. De voucher blijft 12 maanden geldig en kan meerdere malen worden gebruikt, totdat het tegoed op is.

 

Het antwoord op jouw vraag nog niet gevonden? Kijk dan nog even op onze FAQ, of neem direct contact op!